AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Wunschstückl ♡
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über den Onlineshop wunschstückl.at bei
Wunschstückl ♡
Maria bulgarini Gasse 12 2112 Würnitz
info@wunschstueckl.at]
tätigen.
Der Onlineshop richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher und liefert ausschließlich innerhalb Österreichs.
Abweichende Bedingungen der Kundin bzw. des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner und Vertragsabschluss
Vertragspartner für alle Bestellungen über unseren Onlineshop ist Wunschstückl ♡.
Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die bestellte Ware zur Erfüllung der Bestellung an den Versand übergeben.
Die automatisch versendete Bestellbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung. Sie stellt nicht zwingend bereits die Annahme des Angebots dar.
3. Produkte und Personalisierung
Wir bieten insbesondere personalisierte Produkte an, die nach den individuellen Angaben unserer Kundinnen und Kunden angefertigt bzw. gestaltet werden.
Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, die bei der Bestellung übermittelten Angaben zur Personalisierung sorgfältig auf Richtigkeit zu überprüfen.
Dies betrifft insbesondere:
- Namen
- Texte
- Schreibweise
- Zahlen
- sonstige individuelle Angaben
Für Fehler, die ausschließlich auf falsch oder fehlerhaft übermittelte Angaben der Kundin bzw. des Kunden zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Verantwortung.
Die Darstellung von Farben und Produktdetails auf Bildschirmen kann abhängig vom verwendeten Gerät und dessen Einstellungen geringfügig von der tatsächlichen Ware abweichen.
4. Kein Rücktrittsrecht bei personalisierten Produkten
Unsere personalisierten Produkte werden nach den individuellen Vorgaben der Kundin bzw. des Kunden angefertigt und auf die persönlichen Bedürfnisse der jeweiligen Kundin bzw. des jeweiligen Kunden zugeschnitten.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen des § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG erfüllt sind, besteht für solche Waren kein gesetzliches Rücktrittsrecht.
Das bedeutet insbesondere, dass ein Rücktritt wegen Nichtgefallens, einer Änderung der persönlichen Vorstellungen oder einer nachträglichen Änderung des Bedarfs nicht möglich ist.
Ob ein Produkt unter diese gesetzliche Ausnahme fällt, richtet sich nach der konkreten Art der Personalisierung. Personalisierte Waren können unter diese Ausnahme fallen, wenn sie tatsächlich nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Die Einzelheiten zu Rücktritt und Rückgaben findest du in unserer Rücktritts- und Rückgabebedingung.
5. Gewährleistung
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben durch diese AGB uneingeschränkt bestehen.
Wir leisten Gewähr für die gesetzlich vorgeschriebene Vertragsmäßigkeit der gelieferten Ware.
Bei einem Mangel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Verbraucherverträgen über Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
Der Ausschluss des Rücktrittsrechts bei personalisierten Waren bedeutet daher nicht, dass mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte von der gesetzlichen Gewährleistung ausgeschlossen sind.
Sollte deine Bestellung beschädigt, mangelhaft oder entgegen deiner Bestellung personalisiert geliefert werden, kontaktiere uns bitte unter:
Bitte gib nach Möglichkeit deine Bestellnummer an und füge aussagekräftige Fotos bei.
6. Preise
Alle in unserem Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer, soweit Umsatzsteuer anfällt.
Zusätzliche Versandkosten werden im Onlineshop vor Abschluss der Bestellung angegeben.
Der für die Bestellung maßgebliche Preis ist jener, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigt wird.
7. Zahlungsarten
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Onlineshop bzw. spätestens im Bestellvorgang angezeigt.
Die Zahlung ist entsprechend der beim Bestellabschluss ausgewählten Zahlungsart vorzunehmen.
8. Lieferung
Wir liefern ausschließlich innerhalb von Österreich.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt bzw. spätestens vor Abschluss der Bestellung angegeben.
Da unsere Produkte teilweise individuell personalisiert und angefertigt werden, kann die Bearbeitungszeit von der jeweiligen Bestellung und dem Produkt abhängen.
Die gesetzlich erforderlichen Informationen zum Lieferzeitraum werden vor Abschluss der Bestellung zur Verfügung gestellt.
Sollte es zu einer außergewöhnlichen Verzögerung kommen, informieren wir die Kundin bzw. den Kunden nach Möglichkeit entsprechend.
9. Versandkosten
Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Onlineshop und spätestens im Bestellvorgang klar ausgewiesen.
Sofern eine versandkostenfreie Lieferung angeboten wird, wird dies entsprechend angegeben.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
11. Urheberrechte und Inhalte
Alle Inhalte unseres Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs und Produktdarstellungen, sind urheberrechtlich bzw. anderweitig gesetzlich geschützt.
Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe dieser Inhalte ohne unsere vorherige Zustimmung ist nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
12. Vom Kunden bereitgestellte Inhalte
Soweit die Kundin bzw. der Kunde im Rahmen der Personalisierung Texte, Namen, Bilder oder sonstige Inhalte übermittelt, ist die Kundin bzw. der Kunde dafür verantwortlich, dass diese Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen.
Die Kundin bzw. der Kunde versichert insbesondere, über die erforderlichen Rechte zur Verwendung der bereitgestellten Inhalte zu verfügen.
Wir behalten uns vor, rechtswidrige oder offensichtlich gegen Rechte Dritter verstoßende Personalisierungswünsche abzulehnen.
13. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Beschränkung der Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens erfolgt nicht.
Gesetzliche Ansprüche der Kundin bzw. des Kunden, insbesondere aus Gewährleistung oder zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen, bleiben unberührt.
14. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist unter dem entsprechenden Link in unserem Onlineshop abrufbar.
15. Beschwerden und Kontakt
Bei Fragen, Problemen oder Beschwerden kannst du uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: info@wunschstueckl.at
Bitte gib bei Fragen zu einer Bestellung nach Möglichkeit deine Bestellnummer an.
Wir bemühen uns, dein Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
16. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts, soweit dadurch zwingende gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem die Verbraucherin bzw. der Verbraucher ihren bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht eingeschränkt werden.
Da unser Onlineshop ausschließlich nach Österreich liefert, richtet sich unser Angebot insbesondere an Verbraucherinnen und Verbraucher in Österreich.
17. Gesetzliche Verbraucherrechte
Diese AGB schränken keine zwingenden gesetzlichen Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher ein.
Insbesondere bleiben die gesetzlichen Bestimmungen über Gewährleistung, Produkthaftung und sonstige zwingende Verbraucherschutzrechte unberührt.
18. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen unseres Geschäftsmodells oder anderer sachlicher Gründe erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten AGB.
Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist auf wunschstückl.at abrufbar.
19. Kontakt
Wunschstückl ♡
Maria bulgarini Gasse 12 2112 Würnitz
Österreich
E-Mail: info@wunschstueckl.at
Telefon:
+43 650 9953125